Гарантии качества

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя», гарантийный срок для каждой отдельной единицы товара указан в гарантийном талоне, который оформляется при покупке; либо срок гарантии по умолчанию начинается с момента покупки Вами товара, что определяется товарным чеком.

Если в процессе эксплуатации изделия, в течение гарантийного срока возникли неисправности, они исправляются и устраняются сервисным центром.
Для этого, Вам необходимо связаться с менеджером сервисного центра по тел. +380672599070

Также, наш сервисный центр предоставляет услуги послегарантийного обслуживания. Степень повреждения товара и условия его ремонта определяются индивидуально при приеме товара на ремонт, и оценки мастером степени поврежденности и стоимости ремонта.
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя», Вы можете отказаться от товара, приобретенного в интернет-магазине «Piccolino», или обменять его на аналогичный.

Обмен или возврат товара надлежащего качества могут быть произведены в течение 14 дней со дня покупки (срок определяется по дате, указанной в товарном чеке), при следующих условиях:

* сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки приобретенного товара;

* наличие товарного чека, полученного потребителем с приобретенным товаром.

При условии отсутствия аналогичного товара в продаже, Вы имеете право приобрести другой товар из имеющегося ассортимента с перерасчетом стоимости в соответствии с «Законом о защите прав потребителя», или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара.